A la hora del almuerzo nadie puede contestar el teléfono.

Sí. Justo cuando entra el pedido es cuando el local está a reventar y no hay una sola mano libre. BotPilot atiende ese primer contacto por ti: responde con la información de tu negocio, resuelve lo repetitivo y te pasa la conversación cuando de verdad hace falta que hables tú.

No. Sigues usando el número que ya conocen tus clientes, el mismo que está en tus tarjetas y en tu publicidad. Con Wapi Code lo conectas escaneando un código, igual que cuando abres WhatsApp en el computador. Con Wapi Cloud ese mismo número pasa a la nube oficial de Meta y deja de depender de que un teléfono siga encendido.

Sí. Funciona con una cuenta de WhatsApp Business normal y también con la API oficial de Meta. La diferencia no está en cuál tienes hoy, sino en cuál te conviene: si quieres empezar en minutos con tu número actual, Wapi Code. Si quieres una línea que no dependa de ningún teléfono y que pueda mandar botones y listas, Wapi Cloud.

No. A tu asistente le enseñas escribiendo, en español, como le explicarías a alguien nuevo cómo atender a tus clientes: quién eres, qué vendes, cuánto cuesta y qué no debe prometer nunca. No hay que programar, ni dibujar diagramas de flujo, ni contratar a nadie para que lo configure.

Sí, y esa es una de las partes importantes. Cuando el caso necesita a un humano, la conversación pasa a tu equipo con todo lo que se habló ya leído, para que nadie tenga que pedirle al cliente que repita. Tú decides si eso ocurre solo cuando el cliente lo pide, cuando el asistente detecta que no puede resolverlo, o siempre a partir de cierto punto.

Cuando quieras y con el detalle que quieras: para toda la empresa, para una línea, para un grupo o para una sola conversación. Si un cliente delicado tiene que hablar contigo y solo contigo, se apaga ahí y sigue funcionando en el resto. También puedes definir tu horario: fuera de él responde el asistente, sin despertar a nadie de tu equipo.