Todo lo que pasa en tu negocio, escrito y en su sitio.
BotPilot no es solo quien responde. Es donde queda cada conversación, cada contacto y cada venta, para que puedas mirar una vez al día y saber cómo va todo.
Una sola bandeja para todo el equipo.
Todas las conversaciones de tu negocio en una lista, con quién las está atendiendo y en qué punto van. El asistente contesta solo y cualquiera de tu equipo puede entrar a media conversación sin pedir contexto a nadie.
- Ves quién escribe, cuándo y qué se le respondió
- Entras a atender tú con un botón, y el asistente se aparta
- La ficha del contacto va al lado, no en otra pantalla
Le enseñas tu negocio escribiendo, no programando.
Le cuentas qué vendes, cómo se cobra, qué horarios manejas y qué no debe prometer nunca. Le subes tus documentos y los consulta antes de responder. No hay diagramas de flujo ni ramas que mantener.
- Aprende de lo que escribes y de los documentos que le subes
- Consulta los datos reales de tu negocio antes de contestar
- Respeta los límites que le pongas, incluido cuándo callarse
Las conversaciones avanzan solas de etapa.
Nadie tiene que arrastrar tarjetas. Cuando el cliente pide precio, agenda o compra, la conversación cambia de etapa sola, porque eso fue lo que pasó de verdad. Tú miras el tablero y ya sabes cómo va el mes.
- La etapa la mueve lo que ocurre, no lo que alguien se acuerde de anotar
- Cada negocio arma sus etapas como las tenga en la cabeza
- Lo automático nunca retrocede una conversación
El reparto se hace solo y respeta el horario.
Defines quién atiende, en qué franja y cuántas conversaciones aguanta cada uno. Fuera de ese horario no se le asigna nada a nadie. Cuando alguien está al tope, la siguiente va al que tenga hueco.
- Reparto automático o a mano, como prefieras
- Cada persona tiene su horario y su tope
- La cola de espera se ve, no se adivina
Cada persona que escribió, guardada.
Sin exportar nada ni pedirle la lista a nadie. Quien escribió una vez queda con su historial, su etiqueta y su etapa, listo para la próxima vez que vuelva o para cuando quieras escribirle tú.
- Historial completo por contacto
- Etiquetas y campos propios de tu negocio
- Búsqueda por nombre, número o lo que se habló
Al que se quedó a medias, se le vuelve a escribir.
Preguntó el precio y no contestó. Iba a agendar y se enfrió. BotPilot los junta, te dice cuántos son y les escribe de nuevo con el mensaje que tú apruebes, sin que tengas que revisar la lista uno por uno.
- Los detecta el sistema, no tú revisando chats
- Tú apruebas qué se les dice antes de que salga
- Lo que conteste vuelve a la bandeja como una conversación más
Qué pasó, cuánto y quién lo atendió.
Cuántas conversaciones entraron, cuántas resolvió el asistente sin que nadie apareciera y cuáles hubo que pasar a una persona. Es la cifra que dice si de verdad estás recuperando tu tiempo.
- Actividad por día y por hora
- Reparto entre el asistente y tu equipo
- Consumo del plan al día, sin sorpresas a fin de mes
La misma bandeja, en el bolsillo de cada uno.
Siempre presente para tus clientes. Siempre libre para tu vida.
- Avisa con sonido al entrar una conversación
- Funciona con la pantalla bloqueada
- Cada persona entra con su cuenta
- La misma bandeja que en el computador
Míralo con tus propias conversaciones.
Eliges el plan, conectas tu número y en la misma tarde estás viendo entrar las conversaciones aquí dentro.